Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan
Kami di PT. Cakra Moksa Logistik menghargai privasi pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami, baik secara online maupun offline.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Identitas: Nama, alamat, nomor telepon, email, dan detail lainnya.
• Informasi Pengiriman: Alamat pengiriman, penerima, dan rincian barang.
• Informasi Teknis: Data dari penggunaan situs web kami, seperti alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas kunjungan.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pengiriman barang dan memberikan layanan terbaik.
• Menghubungi Anda terkait status pengiriman atau layanan kami.
• Menjawab pertanyaan atau keluhan pelanggan.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
• Kebutuhan administrasi, akuntansi, dan operasional.

4. Keamanan Informasi
Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan data.

5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali:

• Untuk keperluan pengiriman barang dengan mitra kami (misalnya pihak ekspedisi lain).
• Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.

6. Hak Pelanggan
Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda jika tidak lagi diperlukan.
• Menghubungi kami jika ada pertanyaan atau keluhan terkait privasi data Anda.

7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui situs web atau platform resmi kami.

8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

PT. Cakra Moksa Logistik

Alamat: Jl. Semolowaru Utara No.1A no.18, Semolowaru, Kec. Sukolilo Surabaya, Jawa Timur 60119
Telepon: +62 812 9337 2741
Email: shipper@pastisampai.co.id
Situs Web: https://pastisampai.co.id/