Syarat dan Ketentuan

1. Pendahuluan
Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan pengiriman yang disediakan oleh PT. Cakra Moksa Logistik. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

2. Layanan Kami
Kami menyediakan layanan pengiriman barang melalui jalur darat, laut, dan udara ke seluruh Indonesia. Layanan kami mencakup:

• Penjemputan dan pengiriman barang.
• Penyewaan kendaraan pengangkut (jika berlaku).

3. Kewajiban Pelanggan
Pelanggan bertanggung jawab untuk:

• Memberikan informasi yang akurat mengenai pengiriman, seperti nama, alamat, dan kontak penerima.
• Memastikan barang yang dikirim sesuai dengan peraturan hukum dan bukan barang terlarang.
• Membayar biaya pengiriman sesuai ketentuan yang berlaku.

4. Barang yang Dilarang
Kami tidak melayani pengiriman barang berikut:

• Narkotika, obat-obatan terlarang, dan zat berbahaya lainnya.
• Senjata api, bahan peledak, atau barang ilegal lainnya.
• Barang yang melanggar peraturan hukum yang berlaku di Indonesia.

5. Biaya dan Pembayaran

• Tarif pengiriman ditentukan berdasarkan jenis layanan, jarak, berat, dan volume barang.
• Pembayaran harus diselesaikan sebelum pengiriman dilakukan, kecuali telah disepakati sebaliknya.
• Keterlambatan pembayaran dapat dikenakan denda atau pembatalan layanan.

6. Ganti Rugi

• Ganti rugi maksimal yang diberikan adalah sesuai dengan ketentuan yang berlaku di perusahaan kami dan nilai barang yang dilaporkan.

7. Batasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh bencana alam, kecelakaan, atau kejadian di luar kendali kami.
• Kerusakan barang yang diakibatkan oleh pengemasan yang tidak sesuai dari pihak pengirim.
• Barang yang tidak sesuai dengan deskripsi yang diberikan oleh pelanggan.

8. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui situs web atau saluran resmi kami.

9. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah atau jalur hukum yang berlaku.

10. Kontak Kami
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami:

PT. Cakra Moksa Logistik
Alamat: Jl. Semolowaru Utara No.1A no.18, Semolowaru, Kec. Sukolilo Surabaya, Jawa Timur 60119
Telepon: +62 812 9337 2741
Email: shipper@pastisampai.co.id
Situs Web: https://pastisampai.co.id/